Ця сторінка допоможе ознайомитися Вам з основними рекомендаціями, які допоможуть вирішити низку питань здійснюючи покупки готових сайтів у магазині готових шаблонів Top-Bit. Розділ буде поєднувати основні аспекти, про які сказано в Умови та угоди, у розділі FAQ, а також в описі деяких послуг або товарів і допоможе багатьом у вирішенні різних питань.
1. Вибір товару
Слід розпочати з самого початку, а саме у виборі необхідного товару та купівлі його в магазині. В описі будь-якої послуги або готового сайту описано основну інформацію про товар, а також частково описано технічні характеристики готового шаблону сайту. Якщо ви сумніваєтеся у виборі якогось товару, уважно ознайомтеся з його описом, та за наявності демо-версії, ознайомтеся з нею для того, щоб у Вас склалася максимально повна картина про цей товар. У разі покупки готового сайту, Ви по суті отримаєте такий же сайт як на демо-версії, тільки без контенту. Якщо Вас бентежить щось у роботі демо-версії, обміркуйте ще раз необхідність цього товару. Якщо ж на демо-версії ви помітили, що новини вкрай рідко оновлюються (у випадку автонаповнюваними сайтами) або з більшим інтервалом, просимо не панікувати, тому що на демо-версії може бути встановлений більший інтервал між парсингом або просто призупинено автонаповнення через зменшення навантажень на наші сервери. У будь-якому випадку товари за умовами гарантійного обслуговування (детальніше читайте в Умови та угоди) оновлюється і вам не варто переживати за те, що після покупки сайту у вас не працюватиме система автонаповнення.
2. Фільтрування товарів
На сайті реалізована система фільтрів для зручнішого пошуку товару, що цікавить. Для цього перейдіть у необхідну категорію товару і в лівій колонці ви зможете вибрати сайт за тематикою, за класом сайту, за наявності іншого функціоналу.
Також ви можете відсортувати відфільтрований товар за ціною, датою, рейтингом, іменем…
3. Оплата товару
Ви отримуєте товар або обрану послугу (надходить в обробку нашим фахівцям) тільки після повної оплати замовлення. Оплатити ви можете у різний спосіб, а також у 4-х доступних валютах (вибрати потрібну валюту можете у правому верхньому кутку сайту). Відповідно до цієї валюти буде запропоновано варіанти оплати, які підтримують цю валюту. Список варіантів оплат ми намагаємось поступово розширювати. Вибирайте ту, яка вам найзручніша.
4. Отримання товару
При покупці сайту після повної оплати та підтвердження замовлення ви зможете завантажити сайт (архів дистрибутива) в особистому кабінеті. В архів входить сам сайт з усіма плагінами і движком і базу даних. Якщо в замовленні окрім сайту ви купували послуги, то замовлення автоматично не підтверджується, оскільки потрібне надання послуг нашими фахівцями. У випадку, якщо ви хочете отримати дистрибутив до виконання замовлення в цілому, повідомте нам, написавши листа на сторінці Контакти або напишіть просто в Допомога онлайн та наші фахівці відкриють вам тимчасовий доступ для завантаження дистрибутива.
5. Встановлення сайту
Як зазначено в Умови та угоди на багатьох хостингах < em>готові сайти можуть не працювати або виникати інші проблеми, зокрема з системою автонаповнення. У зв’язку з цим ми формуватимемо список хостингів, що рекомендуються, на яких проблем не спостерігається і у разі виникнення проблем, ми виправимо їх за умовами гарантійного обслуговування.
На даний момент ми рекомендуємо наступні хостингові компанії:
Варто також звернути увагу на вибір тарифного плану. Вибираючи невідповідний тариф, працездатність сайту ми не можемо гарантувати.
Після вибору хостингу вам слід купити доменне ім’я (купити можете на нашому дочірньому сервісі reg.top-bit.ru). Після покупки домену Вам необхідно прописати DNS хостингу, на який Ви збираєтеся встановити сайт. Самі DNS ви зможете знайти у вашого хостера або листа, який ви отримаєте після оплати послуг хостингу. Зверніть увагу, що після прописування DNS-ів сайт відразу працювати не буде. Потрібно дочекатися завершення процедури делегування, яка займає від 3 до 72 годин. Це пов’язано з тим, що кожен інтернет-провайдер оновлює зони днс по-різному і в одних сайт може з’явитися швидше, ніж в інших. Також ви можете купити домен з тиц у нашому магазині
Коли у Вас буде домен, хостинг та дистрибутив сайту, потрібно його встановити. В цьому Вам допоможе наша відео-інструкція з встановлення сайту або можете замовити послугу Установки сайту та наші фахівці встановлять сайт самостійно.
6. Замовлення послуг
При замовленні послуг, Вам необхідно в примітці замовлення, перед оплатою вказати всі необхідні дані для виконання даних послуг. Якщо ви не вказали дані, Ваше замовлення буде перенесене на задній план, а в пріоритеті будуть виконуватися ті замовлення, до яких є актуальні доступи та вся інформація для виконання. Яку інформацію потрібно надати, зазначено в описі послуг. Якщо ж ви не надали потрібну для виконання інформацію в примітці замовлення, можете скинути її на пошту та в темі листа вказати номер вашого замовлення. Якщо протягом 2-х тижнів з моменту оформлення ви не надали інформацію для виконання послуг, замовлення перекладається автоматично у статус Виконане відповідно до пункту 5.7 Умов та угод. Подальше виконання можливе буде лише після повторного замовлення та оплати даних послуг. Будьте уважні при замовленні послуг і вчасно надайте дані. Перед наданням даних обов’язково перевірте їх актуальність тому що якщо ви надали доступи, а вони невірні, результат буде такий же, як описано вище.
7. Технологія подвійного доходу
При замовленні даної послуги вказуйте актуальні доступи до профілів ваших соціальних мереж, які необхідно підключити. Якщо після підключення послуги ви зміните доступи до соціальних облікових записів, то зміна ключів синхронізації і потрібно повторно все налаштовувати. Відповідно до пункту 5.5 Умов та угод при виникненні цієї проблеми надання послуги буде можливе лише після повторного замовлення та оплати послуги . За потреби можемо віддалено підключити систему. Також ми зобов’язуємося не розголошувати дані клієнтів, а саме навіть якщо ви надасте нам доступи до соціальних профілів, ми зобов’язуємося не використовувати їх у особистих цілях.
8. Домени
При покупці розкручених доменів з тиць у магазині Top-Bit.biz Вам необхідно надати дані для його переоформлення. Інформація про систему, куди можлива передача та які дані потрібні описані у самому товарі. При переоформленні в системі Reg.ru у вас має бути заповнена базова анкета (не та що при реєстрації). Також завантажені копії документів в особистому кабінеті на перевірку. Якщо передача не можлива через неповне заповнення анкети, Вам необхідно протягом 15 календарних днів усунути проблеми з анкетою та надати дані для повторної передачі. Якщо Ви не надали ці дані, замовлення буде закрито, а домен виставлений назад на відкритий продаж без можливого повернення коштів. Детальніше читайте пункт 2.8 Умов та угод.
Ми будемо намагатися максимально часто оновлювати цю сторінку і розписувати цінну інформацію. Але як ми писали вище, багато все ж залежить від Вас. Перед покупкою ознайомтеся з цією сторінкою та розділом FAQ та Умовами та угодами.
