Условия и соглашения

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими условиями перед тем, как купить товар в данном магазине. Данное соглашение регламентирует дальнейшие взаимоотношения между Вами и данным магазином. Покупая товар в магазине, Вы соглашаетесь со следующими положениями.

1. Общие положения

1.1. Магазин Top-Bit.ru занимается продажей доменов, сайтов, скриптов, услуг.

1.2. Сайты и скрипты продаются многоразово.

1.3. Сайты, которые продаются в магазине нашей личной разработки либо подверглись некоторым изменениям и доработкам

1.4. Мы разрешаем использовать купленный сайт или скрипт многоразово, с внесением определенных правок, которые уникализируют каждый из них на разных доменах в личных целях.

1.5. Запрещена дальнейшая перепродажа сайтов. Сайты, на которых будет соответствие более чем на 80%, будут блокироваться по причине нарушение авторских прав и ведение запрещенной коммерческой деятельности. Также будут отправлены претензии хостеру, у которого размещен данный сайт и регистратору доменного имени с указанием причины нарушения авторских прав.

1.6. В случае если пользователь перепродает сайт и при этом купил его у другого пользователя, а не в магазине, не защищен от подобных санкций.

1.7. Купленный сайт или скрипт клиент получает в форме ссылки на скачивание данного товара на свою почту, а также в личный кабинет. Покупатель обязуется указывать верные данные. В случае указание неправильных личных данных, а именно e-mail, мы не несем ответственности за то, что покупатель не сможет скачать купленный товар.

1.8. Осуществляя покупку в магазине, покупатель обязательно должен ознакомится с разделом FAQ, так как данный раздел является дополнением к данному положению. В случае возникновения проблем, описанных в данном разделе (FAQ), претензии не принимаются.

1.9. Соглашаясь с данными условиями вы подтверждаете, что Вы достигли совершеннолетия.

2. Домены

2.1. Каждый пользователь может купить домен, который есть в наличии в данном магазине.

2.2. Мы обязуемся передать клиенту купленный домен и гарантируем полное переоформление.

2.3. Покупатель обязуется передать нам все необходимые данные для полного переоформления домена. В противном случае мы не можем гарантировать полного переоформления купленного покупателем домена.

2.4. Мы обязуемся скинуть клиенту инструкцию, что сделать для того что бы было полное переоформление домена и какую информацию передать нам.

2.5. Мы обязуемся не передавать третьим лицам личную информацию, которую передали нам покупатели, за исключением решения спорных ситуаций.

2.6. Переоформление домена может занять до 15 рабочих дней после получения от покупателя необходимой, для переоформления, информации.

2.7. Клиент обязан со своей стороны заполнить все необходимые данные на стороне принимающего регистратора.

2.8 В случае если клиент не предоставляет необходимые данные для переофомления домена в течении 15 календарных дней, заказ будет закрыт, а домен выставлен на дальнейшую продажу в магазин. При этом возврат средств будет невозможен, а клиент сможет получить данный домен только после повторного заказа и оплаты в случае если он не был приобретен другим пользователем после выставления его на повторные торги.

3. Сайты без домена

3.1. Сайт без домена – это полноценная заготовка сайта с настроенным внешним видом и необходимыми плагинами.

3.2. Данная категория сайтов продаются многократно и после покупки они не удаляются с магазина и возможны для покупки другими покупателями.

3.3. Сайты, доступные к продаже должны соответствовать индивидуальному описанию (описание товара).

3.4. Мы обязуемся максимально оперативно передать клиенту купленный сайт.

3.5. После оплаты товара и подтверждения заявки со стороны администрации магазина, покупатель получает ссылку на скачивание архива сайта. В данном архиве должны присутствовать Архив купленного сайта со всеми плагинами, дизайном и функционалом соответствующее описанию и предоставленной демоверсии, и базу данных к данному сайту.

3.6. Сайты продаются в магазине только нашей разработки, и мы имеем полное авторское право на сайты. При покупке данного сайта покупатель не получает авторские права на данный сайт.

3.7. За нами остается право продавать данные сайты неоднократно, за исключением ситуации выкупа сайта полностью с правами. При этом мы обязуемся удалить данный сайт с магазина и обязуемся не продавать данный сайт еще кому-либо. В данной ситуации сайт будет полностью удален, и не будет продаваться больше.

3.8. Для автонаполняемых сайтов необходим специальный хостинг или выделенный сервер с определенным набором дополнений. Рекомендуем использовать Timeweb.ru либо наш личный хостинг Reg.Top-Bit.ru. В случае установки сайта на не подходящий хостинг, мы не несем ответственности за правильную и стабильную работу сайта в целом. Претензии в данном случае не принимаются.

3.9. При возникновении проблем с сайтом, установленным на рекомендованный хостинг, мы обязуемся принять все меры для восстановления работы сайта, при этом покупатель должен предоставить нам все необходимые данные. Исключение составляет ограничения тарифного плана, и ограничения свободного дискового пространства, а также проблемы, которые могут возникнуть с безопасностью. Если работа сайта была приостановлена или началась некорректная работа по причине отсутствия дискового пространства, претензии не принимаются. Также причины неработоспособности сайта, связанные с заражением сайта или его взломом, или с внесением пользовательских изменений, также не рассматриваются.

3.10. На сайтах для дохода, где указан ориентировочный доход, не дает гарантий того, что вы 100% будете получать такой доход. Сумма ориентировочная и зависит от многих независимых факторов.

3.11. Мы не несем ответственности, если сайт подвергнется различным взломам и будет заражен в процессе работы вирусами.

3.12. Мы не несем ответственности, если сайт попадет под различные санкции со стороны поисковых систем или другое.

3.13. При покупке автонаполняемых сайтов, покупатель получает сайт без контента и в момент установки сайта на хостинг активируется наполнения. Таким образом, каждый проданный сайт отличается за счет разной временной точки старта автонаполнения. При этом источники остаются такие же. За источник подразумевается одна настроенная лента автонаполнения, с одного сайта или с разных. С одного сайта может быть несколько источников. Автонаполняемые сайты наполняются копипастным контентом.

3.14. При возникновении проблем с базовыми источниками (источники, которые были установлены изначально) клиент обязуется оформить тикет для уведомления администрации о данной проблемы. Администрация обязана принять данную заявку на рассмотрение и выпустить обновления для данного товара или отдельный экспортный файл обновленных источников, который появится в личном кабинете клиента в Доступных загрузках. Сроки обновления товара или выгрузки экспортного файла могут составить до 1 месяца.

3.15. При разработке сайта, мы используем общедоступные и купленные нами шаблоны и плагины.

3.16. Администрация не несет ответственность за проблемы, связанные с обновлением плагинов, шаблонов, CMS или внесения третьими лицами каких-либо изменений.

3.17. Администрация имеет право вносить изменения в описании товара или в самом товаре без дополнительных уведомлений.

3.18. Количество источников автонаполнения может меняться в процессе обновления товара без дополнительных уведомлений клиентам.

3.19. Администрация обязана проверить товар перед продажей на наличие вредоносных кодов. Если у клиента появляются претензии, связанные с заражением сайта вредоносными кодами, но при этом исходник (сайт который скачал клиент) не заражен то данная проблема будет решаться только на платной основе. Клиент имеет право отказаться от оплаты, но при этом работы выполняться не будут.

3.20. В обязанности администрации не входит устранения уязвимостей, которые могут присутствовать на сайте так как данное понятие очень расплывчатое.

3.21. Клиент обязан своевременно менять пароли на более сложные в админ панель сайта, фтп аккаунты, на хостинге…

4. Скрипты

4.1. После оплаты скрипта покупателем, мы обязуемся в течении 5 рабочих дней передать клиенту ссылку на скачивание архива с файлами скрипта.

4.2. Скрипты не являются полностью нашей разработкой. Мы не занимаемся написанием скриптов, мы их только редактируем.

4.3. Мы не запрещаем использовать скрипты и вносить на них личные правки, при этом, мы не несем ответственность за правильную работу скрипта после внесения правок со стороны покупателя.

4.4. Запрещена перепродажа скриптов третьим лицам.

4.5. Мы не несем ответственности за установку скрипта на неподходящий хостинг.

5. Услуги

5.1. Услуги выполняются только после полной оплаты и предоставления всей необходимой информации для начала работы.

5.2. Срок выполнения услуги может составить до 15 рабочих дней в зависимости от загруженности и объема работы.

5.3. Услуги выполняются только на сайтах, написанных на CMS WordPress

5.4. При заказе дополнительного пакета источников автонаполнения, мы сами выбираем, какое количество источников подключать в рамках выбранного пакета. Исключения может составить сайты узконаправленной тематики. В данном случае количество подключаемых источников может быть меньше чем в предоставляемом пакете.

5.5. Мы не несем ответственности в случае, если после выполнения определенной услуги покупатель поменял некоторое данные, вследствие чего, возникли проблемы по заказанной услуге. В данном случае исправление возможно только после очередной полной оплаты данной услуги. В Первую очередь это касается услуг, связанных с социальными сетями, установки сайт. При необходимости возможно подключение через удаленный доступ.

5.6. При заказе услуг через магазин, после полной оплаты, через некоторое платежные шлюзы, может автоматически назначаться статус Выполнено по причинам технических настроек данных шлюзов. Это не означает что услуга выполнено. Заявка может обрабатывать до 15 рабочих дней. Если покупатель заказывает какую-либо услугу, полностью оплачивает, заявка переходит в статус выполнено, а заказ по факту не выполнен, претензии на протяжении 15 рабочих дней с момента заказа услуги не принимаются. Как только специалисты принимаются за сайт, статус меняется на “Обработка” и после полного выполнения является Выполненной.

5.7. Если покупатель оформил покупку услуги в магазине и не указал необходимые данные для выполнения данной услуги на протяжении 15 календарных дней, статус заявки автоматически переводится в Выполнено. Повторное обращение покупателя по данной услуге принимается после повторного заказа и полной оплаты.

6.Возврат

6.1. Все совершенные покупки являются окончательными. Исключение может быть сделано только в том случае, если возникнет техническая проблема, которую мы не сможем решить, и вследствие чего вы не сможете использовать сайт или скрипт. Пользователь может рассчитывать на возврат денег только в случае некорректной работы сайта, скрипта или его полной неработоспособности и только в том случае, если мы не сможем решить проблему. В этом случае, пользователь обязан предоставить ссылки и скриншоты с описанием проблемы, необоснованные претензии не принимаются!

6.2. Запрещается передача исходных файлов (сайтов, скриптов) кому-либо, иначе, обслуживание сразу же прекращается, а СРЕДСТВА ЗА ПОКУПКУ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

6.3. Мы не возвращаем средства и не несем ответственности за НЕОБДУМАННЫЕ ПОКУПКИ.

6.4. Стоит помнить, что при покупке сайта, вы покупаете практически готовую заготовку сайта на которой рекомендуется вносить авторские правки, как в дизайн, так и в контент для того что бы максимально уникализировать сайт и обезопасить его от различных санкций.

7. Гарантия

7.1. На все товары, за исключением категории услуги и домены есть гарантия. С 01.03.2016 гарантия у нас бессрочная.

7.2. Под гарантийным обслуживанием подразумевается обновление товара в магазине или, в случае с автонаполняемыми сайтами, предоставление рабочего экспортного файла обновленных источников.

7.3. В рамках гарантийного обслуживания администрация Top-Bit обязана предоставить исправленные файлы источников клиенту, после чего клиент в соответствии с нашими инструкциями должен внедрить их на сайт или заказать данную услугу в магазине на платной основе.

7.4. Вопросы в Поддержке связанные с гарантией и исправлением только принимаются и рассматриваются на общей основе. Если поступает подобное обращение, администрация принимает данную заявку и обязано выпустить обновленный продукт или часть продукта в течении 1 месяца.

7.5. В гарантийное обслуживание не входит установка дополнительного функционала сайта, обновление или прочие действия.

7.6. Гарантийное обслуживание не предоставляется в случае внесения пользовательских изменений со стороны клиента в настройки сайта в следствии чего работоспособность сайта нарушена.

7.7. Гарантийное обслуживание не предоставляется если проблемы возникли после обновления CMS сайта или отдельного плагина на более новую и которая отличается от проданной сборки.

7.8. При заказе установки автонаполнения на уже готовый сайт клиента предоставляется гарантия 1 месяц в случае если источники подбирались специалистами компании Top-Bit. Гарантия не дается на источники автонаполнения, если они были предоставлены клиентом.

В данное соглашение могут вносится изменения без дополнительных уведомлений.

Совершая заказ на данном сайте, Вы признаете Ваше согласие с данным соглашением и намерение взять на себя соответствующие обязательства.

С 25 мая 2018 года после вступление в силу новых требований GDPR была обновлена Политика Конфиденциальности. Принимая текущие Условия и Соглашения Вы соглашаетесь с обновленными правилами Политики Конфиденциальности.

Последняя редакция данных Условия и Соглашений была 29.05.2018

Все вопросы, связанные с данным Соглашением, отправляйте через контактную форму.