Придбання реклами без маркетингового плану в більшості випадків є марною витратою грошей. Щоб успішно залучати клієнтів до свого магазину, варто розробити довгострокову маркетингову стратегію.

E-mail-маркетинг

Багато платформ електронної розсилки пропонують можливість відправки рекламних листів тисячам користувачів. Правильно складені повідомлення можуть стимулювати покупки.

Використання платної реклами

Контекстна реклама Google Ads підлаштовується під дані користувача. Це гарантує, що оголошення здадуться людям, які нещодавно цікавилися певною темою та з більшою ймовірністю куплять у Вас.

Соціальні мережі та таргетована реклама

Наявність соціальних мереж є дуже важливим компонентом вашої маркетингової стратегії. Наприклад, таргетована реклама у Facebook, Instagram дозволяє охопити величезну кількість користувачів. Вони також зможуть легко рекомендувати ваш магазин друзям та родичам.

SEO

Оптимізація під пошукові системи. Ті, хто хоче створити свій власний інтернет-магазин, згодом прийдуть до того, що потрібна технічна оптимізація сайту та просування в пошукових системах. Сучасний інтернет-магазин повинен завантажуватись швидко, працювати плавно, мати довіру від пошукових систем.

Хороша маркетингова стратегія поєднує кілька каналів і дозволяє пов’язати докупи різні види діяльності. За такої синергії результати набагато кращі!

Утримання клієнтів

Окрім залучення нових клієнтів, важливо також утримувати постійних користувачів. Для цього про них потрібно дбати правильно. Карти лояльності є лише однією з ідей.

Також важливо постійно інформувати про те, як йдуть справи із замовленням, щоб покупець відчував себе у безпеці. Також корисно надсилати електронні листи із запитанням, чи добре функціонує товар. У деяких випадках ви можете попросити залишити відгук. Таке нагадування змусить клієнта повернутися за новими покупками.

Хорошим рішенням є надання підтримки після покупки. Консультації посилюють позитивний досвід клієнта і є постійним нагадуванням про те, де він придбав товар.

Магазин повинен постійно розвиватися

Запустити інтернет-магазин недостатньо. Навіть найбільші магазини постійно аналізують відвідуваність своїх сайтів та вносять корективи. Тому є сенс озброїтися аналітичними інструментами, перевірити поведінку користувачів та внести зміни. Таким чином, можна виправити помилки та недоліки і, як наслідок, збільшити доходи.

Автор: Владислава Рикова, керівник маркетингового агентства МАВР