Обновление системы поддержки

Обновление поддержки

Всем привет!

Недавно вы могли заметить некоторые технические сбои на нашем сайте. Сейчас все проблемы были устранены и многие системы были обновлены.

Из самых существенных обновлений можно отметить кардинальные изменения системы поддержки.

Система поддержки Top-Bit

Практически сразу после запуска нашего магазина мы внедрили службу поддержки. С тех пор было обработано огромное количество тикетов и для многих система стала привычной, однако она имеет множество недостатков.

В рамках текущих обновлений мы запускаем полностью обновленная система поддержки. В ней решено множество проблем и добавлено много полезных возможностей, которых не было ранее. Также она работает гораздо стабильнее.

Одним из существенных аспектов новой поддержки является возможность указать сразу номер заказа и товар по какому создается запрос прямо при создании тикета.

Сейчас система работает, однако еще ведутся определенные работы. Все старые тикеты были удалены с целью безопасности.

Если у вас есть пожелания или замечания в работе системы поддержки, пишите в поддержку или в комментариях под записью.

Приятные бонус

Учитывая недавние сбои и нововведения мы всем клиентам дарим скидку 45% на покупку готовых сайтов.

Скидка действует только до 12.09.2021 включительно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Главное меню