Яндекс разработал сервис, который может повысить эффективность ретаргетинга. Дело в том, что смс-рассылка, эмэйлы или телефонные звонки не всегда эффективны, если у человека нет потребности в услугах компании. Яндекс создал систему, позволяющую работать с потенциальным покупателем, который готов к покупке.

Система основана на машинном обучении, где клиенты сегментируются по потребностям. Яндекс анализирует профили людей посредством «Крипты», просчитывая вероятность приобретения продукта на основе заинтересованности. Такой подход позволит отказаться от затрат на холодные звонки, правда об эффективности судить еще рано. Но новинка уже тестируется торговыми компаниями и крупными банками. По словам директора в скором времени эксперимент позволит связать компанию и клиента единым каналом, через который будет осуществляться взаимодействие.