Эмодзи увеличивают активность пользователей

Аналитики App Annie, а также Leanplum обнаружили, что эмодзи, приложенные к push-оповещениям, увеличивают активность пользователей до 85%. Хотя общая статистика push-уведомлений относительно невысокая, небольшой прирост активности все же отмечается. Так, текстовые push-оповещения открывает порядка 2.44% пользователей, в то же время оповещения, которые были украшены эмодзи, открывает уже порядка 4.51%.

В формировании статистики учавствовали данные, полученные от 5 тысяч кампаний по рассылке уведомлений, в данном случае статистика собрана с 2.6 млрд сообщений. Но данная закономерность была и ранее замечена, правда, другими маркетологами: так, в 2016 году активность использования эмодзи была увеличена на 163% в сравнении с предшествующим 2015-ым годом.

Интересна и другая особенность, которую внесли в отчет: психологи заявляют, что смайлики распознаются человеческим мозгом, как лица настоящих людей. Причем отмечается, что данная особенность заложена в глубинах подсознания и контролироваться никак не может. Таким образом, эмоциональное воздействие, т.е. применение смайликов делает сообщение более интересным для пользователя.

Примечательно, наибольшее влияние эмодзи оказали на пользователей мобильных гаджетов. Так, пользователи Андроид стали открывать оповещения на 135 процентов чаще, а вот активность аудитории, пользующейся iOS, повысилась всего на 50 процентов. Хотя аналитики полагают, что виной тому – короткий срок видимости оповещения, что является программной особенностью данной платформы.

Как бы там ни было, сегодня интерес к смайликам начали проявлять многие IT-компании. Даже Фэйсбук представил в прошлом году микросервис, превращающий фотографии конкретных людей в эмодзи, а недавно стало известно, что эмодзи возвращаются в Гугловскую выдачу.